| 应聘意向: 导游/经理助理·秘书·文员/客户服务专员·客户服务助理/
/ 户口所在地:四川眉山 |
| 姓名： |
何冬梅
|
性别： |
女 |
|
| 出生年月： |
1992年12月3日 |
政治面貌： |
群众 |
| 民族： |
汉族 |
婚姻状况： |
已婚 |
| 身高： |
160厘米 |
视力： |
轻度近视 |
| 目前工作地： |
四川省眉山市 |
户口所在地： |
四川眉山 |
| 人事档案所在地： |
|
现月收入： |
4400元人民币/月
|
| 应聘意向： |
导游/经理助理·秘书·文员/客户服务专员·客户服务助理/ |
| 月薪要求： |
3400 |
| 食宿要求： |
|
| 意向工作地： |
|
| 其它意向或要求： |
|
| 自我评述： |
沟通能力强 有责任心 |
| 学历： |
大专
学历类型为（普通高校） |
毕业时间： |
2015.6 |
| 毕业学校： |
文山学院 |
所学专业： |
旅游管理 |
| 受教育经历： |
2012.9-2015.6 文山学院 旅游管理 |
| 工作年限： |
6年 |
| 具体工作经历： |
2019.5-2019.12 四川眉山康辉旅行社 负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源，配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全，耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
2016.11-2018.12. 泉盛餐饮管理成都有限公司 服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。
2.及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取，结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。
3.负责制定服务规范 、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。
4.审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策和钱款管理。
5.督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
6.热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。
7.加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。
8.负责店铺员工培训，提高业务技能。
2015.6-2016.10四川省中国旅行社 导游 |
| 计算机能力： |
|
驾驶技术： |
C照 |
| 普通话水平： |
|
外语水平： |
|
| 个人特长： |
|
|